1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Melliger Coaching, Thomas Melliger, Wiesentalstrasse 8h, 8962 Bergdietikon, Schweiz (nachfolgend «Melliger Coaching»).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Aufträge von Privatpersonen und Unternehmen. Sie umfassen insbesondere Mental Coaching, Hypnose & Unterbewusstsein, Sport und Golf Mental Coaching, Reading, Starseed Coaching und Colour Healing sowie individuell vereinbarte Coachings, Workshops und Vorträge.

Die Leistungen können persönlich, in Unternehmen oder online erbracht werden. Individuelle schriftliche Vereinbarungen und Offerten gehen diesen AGB vor.

2. Buchung und Vertragsabschluss

Massgebend sind die Leistungsbeschreibung, Dauer und Preise, die bei der Buchung oder in einer individuellen Offerte genannt werden. Der Vertrag kommt mit der elektronischen oder schriftlichen Bestätigung der Buchung beziehungsweise des Auftrags zustande.

Mit der Buchung bestätigt die Kundin oder der Kunde, diese AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

3. Charakter der Leistungen

Coaching, Hypnose und Mental Performance dienen der persönlichen Entwicklung, Reflexion, Orientierung und mentalen Unterstützung. Reading, Starseed Coaching und Colour Healing sind spirituell-energetische Angebote zur bewussten Selbstwahrnehmung und persönlichen Einordnung.

Die Angebote stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht. Melliger Coaching stellt keine Diagnosen, gibt keine Heilversprechen ab und schuldet keinen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, sportlichen oder wirtschaftlichen Erfolg. Spirituelle oder mediale Wahrnehmungen sind persönliche Impulse, keine gesicherten Tatsachen oder Zukunftsprognosen.

Die Kundin oder der Kunde entscheidet selbst, welche Impulse angenommen und welche Entscheidungen daraus abgeleitet werden. Die Verantwortung für das eigene Handeln bleibt jederzeit bei der Kundin oder dem Kunden.

4. Eignung und gesundheitliche Hinweise

Die Angebote richten sich grundsätzlich an volljährige und urteilsfähige Personen. Bei Minderjährigen ist vorab die schriftliche Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person erforderlich.

Gesundheitliche oder psychische Umstände müssen nur mitgeteilt werden, soweit sie für eine sichere und passende Durchführung relevant sein können. Wer sich in ärztlicher, psychiatrischer oder psychotherapeutischer Behandlung befindet und hinsichtlich der Teilnahme unsicher ist, klärt dies vorgängig mit der zuständigen Fachperson.

Die Angebote sind nicht für akute Krisen oder medizinische Notfälle bestimmt. Melliger Coaching kann eine Sitzung ablehnen, unterbrechen oder beenden, wenn eine sichere oder verantwortungsvolle Durchführung nicht gewährleistet erscheint.

5. Dauer, Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website oder im Buchungssystem ausgewiesenen Preise und Zeitangaben. Eine Verlängerung der vereinbarten Dauer erfolgt nur im gegenseitigen Einverständnis und wird entsprechend dem vereinbarten Ansatz verrechnet.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist das Honorar unmittelbar nach der Sitzung mit den angebotenen Zahlungsmitteln fällig. Rechnungen sind innerhalb der darauf angegebenen Frist zu bezahlen. Für durch Unternehmen finanzierte Begleitungen, Workshops und Vorträge gelten die Bedingungen der jeweiligen Offerte.

6. Terminverschiebung und Absage

Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Die Änderung erfolgt über den in der Terminbestätigung enthaltenen Link oder in Textform an Melliger Coaching.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird eine Ausfallpauschale von CHF 90.– berechnet. In begründeten Ausnahmefällen kann Melliger Coaching auf die Pauschale verzichten. Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf eine Verlängerung der Sitzung.

Muss Melliger Coaching einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin vereinbart. Bereits geleistete Zahlungen werden auf Wunsch zurückerstattet.

7. Online-Termine

Für Online-Termine sorgt die Kundin oder der Kunde für eine ausreichend stabile Internetverbindung, ein geeignetes Gerät und einen möglichst ungestörten, vertraulichen Rahmen.

Bei technischen Unterbrüchen suchen beide Seiten eine angemessene Lösung, beispielsweise eine Fortsetzung per Telefon oder einen Ersatztermin. Kann eine Sitzung wegen eines von Melliger Coaching zu vertretenden technischen Problems nicht durchgeführt werden, entstehen dafür keine zusätzlichen Kosten.

8. Vertraulichkeit und unternehmensfinanzierte Coachings

Melliger Coaching behandelt sämtliche persönlichen Informationen aus Sitzungen und Aufträgen vertraulich. Eine Weitergabe erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.

Wird ein Coaching durch ein Unternehmen finanziert, erhält das Unternehmen ohne ausdrückliche Zustimmung der begleiteten Person keine Informationen über Gesprächsinhalte. Weitergegeben werden nur die für Terminorganisation, Leistungsausweis und Abrechnung notwendigen Angaben.

9. Aufzeichnungen und Unterlagen

Ton-, Bild- oder Videoaufzeichnungen einer Sitzung sind nur mit vorgängiger Zustimmung aller Beteiligten zulässig.

Von Melliger Coaching bereitgestellte Unterlagen und Inhalte sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte bedarf der vorgängigen Zustimmung.

10. Datenschutz

Personendaten werden nur soweit bearbeitet, wie dies für Buchung, Durchführung, Kommunikation, Dokumentation und Abrechnung erforderlich ist. Weitere Informationen enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf der Website von Melliger Coaching.

11. Haftung

Melliger Coaching erbringt die vereinbarten Leistungen sorgfältig. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ausgeschlossen.

Melliger Coaching haftet nicht für persönliche, gesundheitliche, sportliche oder wirtschaftliche Entscheidungen, welche die Kundin oder der Kunde in eigener Verantwortung trifft.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Melliger Coaching.

Änderungen dieser AGB gelten für zukünftige Buchungen und Aufträge ab dem auf der Website angegebenen Datum. Bereits bestätigte Buchungen und laufende Aufträge bleiben von späteren Änderungen unberührt.

Melliger Coaching · Thomas Melliger

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